山姆黄油面包临期送达且拒退换
网友保保_4fb514c4
已完结
26年4月30号晚上京东购买山姆4袋黄油面包，商品页面表显示5月5号到期，购买的时候显示5月1号能收到，所以就下单了。但是5月1号没有收到，5月1号催物流单，5月2号没有收到，又催客服，客服表示临期或者过期，可以找他们负责处理，直到5月3号早上，催促他们到5月3号下午才收到。收到的时候仅剩两天就过期，找他们处理，他们不肯退货退款。恶劣至极。已写明了5月5号到期为由，可我买的时候到货有5天才买的。。。。而且反复问过他们客服了，催过。5月5号1:39他们打电话给我，不同意退货退款，只同意退15块钱。。。。我的诉求是希望能退货退款，本身他们3号不直接处理，到今天5号又耽误了两天。今天晚上就过期。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
货寄回湛江，家里人让我不搞了，因为我回广州高铁上了。退货那些他们也不懂。唉
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