美睫后过敏红肿 商家拒赔医药费
网友保保_WGb9sv3z
已完结
我于2026年1月16日在上海瞧享美甲美睫（华光广场店）做美睫，做完之后眼睛周围红肿过敏，我找商家处理，商家说不是她们问题，我于1月20日去医院做检查，诊断接触性皮炎，我再次找到商家，诉求退款以及医药费。在本店做美睫项目后，出现眼睑过敏红肿的 情况， 随即前往医院就诊， 医生出具诊断说 明过敏与美睫产品相关。 与商家协商时， 对方未就“术前未做过敏测 试”“产品是否合规”等问题作出回应， 仅以“个 人体质”为由拒绝承担相关责任， 售后态度消 极。 作为消费者，既希望商家能正视问题、妥善 处理， 也提醒其他顾客选择此类项目时， 务 必确认商家是否会做术前过敏测试、产品是 否有合格证明， 避免出现类似情况。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户补充投诉
补充内容
营业执照过期，商家拒开发票
用户发起投诉
