百度网盘未经提示自动续费扣款
网友保保_H9dHzsAK
处理中
本人在最*查看支付宝账单的时候，发现百度网盘会员一直在扣费，从2020年10月一直扣到2026年1月份，每个月都在扣费，百度网盘超级会员1个月的每个月都扣18元，百度网盘超级会员3个月自动续费的，每隔三个月扣68元，*台未经充分提示即自动扣取续费，扣费后，也没有通知我，本人从未实际使用过该会员服务。 *台未以显著方式明确告知后续年费金额及自动续费机制，严重侵犯了消费者的知情权与选择权。此行为违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条（消费者享有知悉其购买服务真实情况的权利）及第二十条（经营者应真实、全面提供商品或服务信息，不得作虚假或引人误解的宣传）。 基于上述事实，本人要求全额退还自动扣费的费用。
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