爱奇艺会员自动扣费无提示且不退费

网友保保_TJ284h1j 2026-01-21

处理中

在爱奇艺上的会员被开通自动扣费，连续多次多月扣费，而且在扣费中无任何信息提示，与客服沟通无法处理，他方觉得合理不处理，不退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:15

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 10:31:32

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 10:18:39

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

自动续费服务态度差客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100402824

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