轻花优品私自扣费且未提供服务

网友保保_1QujeS3L 2026-01-21

处理中

本人在轻花优品借款8000元，分6期，每期1428.25，由于新换的手机，无法下载他家的APP,我就查看了一下银行卡的账单，发现有一个拼好物的会费，是我查看账单后发现的1388，这个在我不知情的情况下私自扣我钱，而且什么东西都没有收到，这个必须退回

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:36

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 11:43:21

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 11:26:41

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

未履行合同虚假宣传

投诉诉求：

停止骚扰赔偿/道歉退款

涉诉金额：

1388元

投诉编号：

100403402

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