臻婚网服务不符且拒退费

网友保保_9dXZMRHo 2026-01-21

已完结

我在深圳市臻婚网情感咨询服务有限公司2025年12日28日签定婚介合同，支付金额10001，推荐对象和实际不符，想要终止服务，对方未提供介绍见面服务，想要退费，觉得高达30%的合同违约金不合理，希望对方退款

投诉进度

用户申请完结

2026-01-23 19:41:24

申请原因

处理好了

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 12:19:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 12:07:07

投诉信息

臻婚网（深圳）

投诉问题：

霸王条款虚假宣传乱收费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10001元

投诉编号：

100403747

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