快钱支付心悦汇*台自动续费未显著提示

网友保保_se63OGkz 2026-01-21

处理中

于2025年12月24日在快钱支付-心悦汇*台他们说我开通了他们的会员。*台利用格式条款，设置自动续费，并未以显著方式提醒消费者注意。且取消流程非常复杂。侵犯消费者知情权和公*交易权。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:07

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 12:28:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 12:16:05

投诉信息

快钱支付

投诉问题：

私自扣费霸王条款

投诉诉求：

退款改善服务终止合同

涉诉金额：

399元

投诉编号：

100403828

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