优路教育诱导消费且拒不退款
网友保保_pfFIPoY0
处理中
我于2024年10月通过微信优路教育销售介绍刷码买了消防操作员课程，但后续要完成，难度有点大，销售人员刚开始就没有说清楚，一直强调明年*变动，现在加紧购买，有好处，有诱导消费嫌疑！等我付款之后，就完全不督促，不管理，就感觉跟没买一样！后来我向在线客服发了退款信息，却一直无回复，再然后我拨打了其客服电话，却一直是机器人说话，转人工一直接不通，一直说线忙！根本投诉无门！后来我在黑猫投诉上也进行投诉，微信支付上也进行过投诉，一直都没得到过完整的回复，并进行退款。希望消费保部门能够帮我主持正义，主持公道。
投诉进度
消费保投诉平台跟进
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审核结果
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