快钱支付合作商户私自扣费

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本人于2026年1月21日11时23分,发现银行卡被“深圳市星粤荟科技有限公司”旗下运营的“心悦汇”*台,以“会员续费”名义划扣两笔人民币399元,共记798元人民币。 经查,该扣款源于本人此前在借贷*台进行操作时,页面在不显眼处或以默认勾选方式,诱导本人同了关联至“心悦汇”的自动续费协议。整个过程中,*台未以弹窗、加粗字体等显著方式,明确告知本人该操作将导致另一独立*台“心悦汇”进行扣费,且扣费金额高达798元。 本人认为,此次扣款属于典型的“滑扣”行为,是跨* 台、不显著告知的强制交易。经营者利用格式条款并借助技术手段强制交易,严重侵犯了本人的知情权、选择权和公*交易权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十六条及《网络交易监督管理办法》相关规定,该自动续费条款应属无效。

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投诉信息
快钱支付 快钱支付客服售后投诉维权中心
涉诉金额:
798元
投诉编号:
100404592
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