京东商城热水器无3C认证拒退
网友保保_F3cwx0P4
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我在京东商城海尔热水器旗舰店购买的热水器型号（JSQ31-16KD7MAXFU1，商家无法提供*3c认证书，只提供了检测报告，所以导致我无法通天然气，所以我申请退货退款，但是商家不允许。请问生产出来的产品连*检测的证书都提供不了，我怎么通天然气呢？
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