唯品会退货遭拒且寄送到付件
网友保保_uikmCs86
处理中
我于2025年12月31日和2026年1月11日在唯品会app分别购买了同款巴拉巴拉棉袄不同尺码，一件165（订单编号26****41416739），一件170（订单编号25****75800142）。我退回165尺码（6379）的时候把170退回了，商家说不是同尺码不可以，拒绝退款，并把170退回，没协商的情况下直接寄的到付件（目前还没到我这）商品吊牌完好，不影响二次销售。同款商品只是尺码不同，商家以超过七天无理由退换为由不退款。我的诉求是要么就不要退回170尺码，按6379的订单退款完成退货退款；要么退回170但我不接受到付，165的订单我重新退回165的衣服。多次电话沟通后，他们的处理结果是170退回给我寄的到付，165也说超过七天无理由不给予退货退款。也就是说我现在要花300多买两件同款不同尺码的衣服，其中一件170还不能穿
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