拼多多虚假宣传及客服违约赔偿
网友保保_QlqvNEsG
处理中
2025年12月12号在拼多多购买了一个晾衣杆。晾衣杆收到货的实物与商家说的不符，呃，根据实际测量只有70厘米，商家说是有83厘米，加上配件，加上配件之后，实际只有80厘米，与商家说的完全不符。与商家沟通之后态度恶劣，没有办法处理，就与拼多多官方客服沟通。客服最开始答应我做出500块钱的赔偿，后期又跟我说赔偿不了。原因是因为拼多多客服擅自把我的商品做了仅退款，跟我说商品已退款，处理不了长达一个月之后没有给我任何的合理解释。既然客服答应给我赔偿500元，为什么做不到呢？其次这个商家也没有给我任何答复，拼多多客就是在包庇商家，虚假宣传，欺*消费者。 本人有实质性的录音能证明是拼多多客服答应处理的500元的赔偿
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