i茅台超时不发货且客服失联

网友保保_1SRBqaNX 2026-01-21

处理中

我于2026年1月17日上午9点15分在i茅台App上*购茅台酒1支共计2299元，至今早上发现App一直显示待发货，客服电话一直打不通，i茅台APP申请取消订单一直不能通过，我要求退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 16:00:32

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 15:47:30

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 15:18:42

投诉信息

i茅台

投诉问题：

超时不发货退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

2299元

投诉编号：

100405343

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