AO史密斯净水器滤芯失效不报警致全家腹泻
网友保保_4a007e21
已完结
1、我家从2017年开始，使用ao史密斯净水器。2、2024年10月4日，售后师傅推荐我以旧换新，我花费2686元换了型号为R1700FWi的新机。3、2026年1月10日，家里5只猫和2个成人，集体腹泻，唯一共通点为水源。当天带猫去了宠物医院，花费共计1644.3元，人自行使用思密达止泻。4、我立刻下单水质检测笔，14日到货，检测结果令人震撼。自来水数值283，ao史密斯净水器数值445。我立刻投诉至史密斯4008288988售后。5、15日史密斯售后上门检测，凿实检测笔结果，承认净水器滤芯坏了，但机器不报警，导致全家不知喝了多久污水，由此爆发腹泻。机器存在严重设计缺陷。6、因为机器的设计缺陷造成严重损失，我要求退货退款，并赔偿我家医疗支出及误工费。师傅说上报领导不批，我升级投诉。7、售后人员于1月17日承诺19日给我结果，现在21日没有任何反馈，品牌方消极处理！我必追究到底！
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