AO史密斯净水器滤芯过早提示更换涉嫌虚假宣传
网友保保_pmnFUckp
本人2023年10月28日在京东平台买了一款ao史密斯净水器，到昨天为止发现机器跳红提示需要更换新的滤芯，当时买这个机器的时候商家说普通复合滤芯是24个月更换一次，ro反渗透膜60个月，目前我找商家，商家说需要维修师傅上门检测，至今为止使用了13个月，离官方客服介绍的时间还差好多，他们的宣传标语关键字用了大红色醒目字眼，当时买产品的时候至始至终都没有说什么所谓的用水量，现在和我说用水量的问题，说我用水量超标了，这款产品我相信在它们上市的时候肯定是经过正常测验试机的，我们五口之家除了饮用水，平时都用自来水，而且我们并不是每天都在家说白了喝水也是有限的，商家宣传标语和实际产品不符，夸大时间诱导消费者。同样的情况我在抖音看到好多类似的，及时没怎么使用或者只通电的情况，也会一年后自动提示换芯，这是商家的恶意行为，我和商家沟通屡屡推脱说我们试用期超量了，现在我要投诉京东，我去年买这个产品的时候有很多聊天记录，全没了，全没了，聊天记录是双方的聊天证据，京东恶意删除我的聊天证据，然后Ao史密斯，我需要他们免费给我更换滤芯，不说是他们厂家的恶意设置机器报警及时他的员工上门给我取消了报警，但是现在这个产品我用着觉得对我的安全有非常大的隐患，喝的水是进嘴巴里的，我有权利认为他们的虚假宣传或者产品本身质量不过关才13个月就提醒换芯，我觉得滤芯质量不达标要求商家免费根据当初购买的给我免费替换另外，我还有一张同时期我在淘宝的聊天记录，平台不一样但是也是Ao史密斯官方旗舰店当时给我的一个说法，都是一家的他们也没有说什么用水量的问题，我坚信我丢失的聊天记录里面肯定有当时客服回复我的关于滤芯更换时间，并且说任何关于所谓用水量的问题，图中这个也是他们京东客服今年给我的
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