快钱支付未经授权扣款拒不退款

网友保保_1wxdnNVm

审核中

本人于【2026年1月14日】,在【V-Play潮玩运动街区】门店的自助机上扫码,拟进行取卡。手机操作过程中,未看到任何自动续费、预授权的明显提示,也无单独的扣款权限确认步骤,从未与快钱支付单独签订过任何扣款协议。【2026年1月21日2时】,本人发现尾号为【9059】的银行卡被快钱支付扣除【59.7元】,先前扣款为199元由于卡里没有这么多钱没能扣成功,随即联系快钱客服查询,对方将责任转至另外*台,而另外那个*台客服也未提供有效处理方案,说话模棱两可吐字不清,通话总是中断,多次拨打不是等待太久,就是客服挂断特别快,导致问题迟迟未解决。目前是无法查看代扣授权协议,客服也未提供正规领取渠道、未享权益、本人要求快钱支付清算信息有限公司为该笔未授权扣款办理全额退款,另外要求快钱支付立即取消本人绑定账户的所有扣款授权,杜绝后续二次扣费。

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
快钱支付 快钱支付客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
199元
投诉编号:
100406399
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!