奇瑞经销商隐瞒现车颜色信息
网友保保_twvNZa0R
已完结
本人于2026年1月18日在山东月晨汽车销售服务有限公司(奇瑞授权经销商)签订《奇瑞汽车销售合同》并支付定金5000元。 签约前,销售仅告知“所有车型都有现车”,刻意隐瞒“并非所有颜色都有现车”的关键信息,导致我基于“所有的颜色车型有现车”的错误认知支付了定金。依据《民法典》第147条,基于重大误解实施的民事法律行为,行为人有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。 销售仅告知“所有车型有现车”,却未明确“颜色不全”,这属于典型的信息披露不完整,直接导致我误以为“车型有现车=所有颜色都有现车”,符合“重大误解”的认定条件。后续沟通中,销售不仅未正视沟通失误,反而编造“未选颜色”的借口,更以“选白色是老年代步车”“眼光不行”等言论嘲讽,服务态度极其恶劣。均有聊天记录和通话录音为证!
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
道歉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
