唯品会退货未退款投诉

网友保保_JkUdkv3R 2026-01-21

处理中

2026年的1月20日，购买手机在2026年的1月21日申请退款，下午3点多申请退款，到现在7点多一一直没退

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 19:31:51

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 19:31:50

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 19:22:11

投诉信息

唯品会

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1659元

投诉编号：

100407218

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