快递未送达拒收后商家拒绝退款

网友保保_bzIvir9v 2026-01-21

处理中

快递我根本就没收到，没送到我的地址，1月9日快递员说错分了，说给我送过来，等了两天没人给我送，我出门了，收不到了，我拒收，快递一直在快递员手里，他直接给邮寄了韵达快递韵达快递 4349**** 现在商家拒绝我不管了，售后专员也包庇商家

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-21 21:27:17

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 21:27:14

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-21 21:12:48

投诉信息

拼多多

投诉问题：

虚假发货态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

22.87元

投诉编号：

100407888

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