微信诱导消费拒不退款及欺诈赔偿

网友保保_ovZ0flPC

审核中

我在抖音购买葛根饮后,被微信号KMY2058主动添加,该账号称葛根饮不适用我的情况,诱导我微信购买黑麦芽10盒(总价4686元),并明确承诺10盒即可见效。收到货后,对方换微信账号指导我饮用2盒后,要求我加购蛋白,我提出已喝2盒付款、剩余8盒退货退款,遭商家无理由拒绝。 现商家不仅拒绝协商,还恶意抵赖诱导行为,目前涉事店铺已暂停营业、商品失效。依据《电子商务法》,我要求抖音*台: ​ 1. 立即提供该店铺完整资质信息(名称、统一社会信用代码、地址); ​ 2. 协调商家退还未拆黑麦芽货款3748.8元; ​ 3. 商家构成消费欺诈,需按黑麦芽全款4686元的三倍赔偿14058元。 此前曾购买同款商品并退货,因为商品降价所以重新下单 因商家未公开企业电话,已留抖音*台电话

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像
投诉信息
微信交易 微信交易客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
4686元
投诉编号:
100407989
立即发布投诉 >
一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用,同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人,请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防诈骗!