闲鱼*台客服处理不当致退货损失

网友保保_8IkyGW3X 2026-01-21

审核中

客户已商品质量问题为由申请退货，*台要我拍下链接，不然追款处理，我拍下线链接，开箱验货时，商品封签被拆，芯片不通电自检拒收，全程在顺丰快递点，发起退款维权，客服以正常签收交易成功，造成损失

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 22:16:10

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 22:05:13

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理商品丢失/损坏质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

360元

投诉编号：

100408175

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