闲鱼*台客服处理不当导致退款无门

网友保保_fXZHmK8F 2026-01-21

审核中

我于1.15日闲鱼下单一个衣服 1.17日快递到达代收点1.20本人拿到快递后发现商品质量不好同日15：10要申请退款发现自动确认收货交易成功后找到商家商家不同意退款让找闲鱼客服闲鱼客服说已经联系成功他们没办法管

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-21 23:28:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-21 23:24:22

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款解释退货

涉诉金额：

119元

投诉编号：

100408501

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