骑手辱骂顾客并虚假点送达

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骑手一开始打电话说快超时了,问可不可以点送达,我拒绝了,可以查询电话录音。 拒绝之后骑手依然在未送餐的情况下点了已送达。 后面送到之后我跟骑手说“下次不要这样了” 骑手就说了附件视频监控里的话。 骑手说:“妈了个逼,跟他妈大傻娘们似的” 对我进行辱骂和人格侮辱,对我造成了严重困扰。

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