抖音商城购买棉服货不对版拒处理
网友保保_D2WGRcCS
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本人于2026年1月6号在抖音app里的祯泽森贸易时尚专卖店里购买了一件棉服 购买时 衣服填充物写的为丝绵 共计花费107元， 在1月8号收到商品后 发现一个问题 ：我购买商品是写的填充物为丝绵 到手后 发现衣服里写的是聚酯纤维 存在欺*消费者 欺诈消费者问题 ，发现问题后我于1月21日联系商家 通过在线客服联系商家 但他们拒绝处理，鉴于以上情况，本人认为被举报人的行为严重侵害了本人的合法权益，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》等相关法律法规，特向1投诉*台提出投诉，希望有关部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人进行调查处理，并责令其尽快解决本人问题，并按《消费者权益保护法》第55条规定 主张退一赔三 ，三倍赔偿金额不足500元 ，按500元计算
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用户申请完结
解决方式
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