闲鱼发错货且退款不及时

网友保保_DTYD1hnA 2026-01-22

审核中

我买的是手机给我发的是充电线，并且卖家账号已被封禁，联系*台处理不积极，各种拖延，已经三四天了，希望能快速解决问题给我退钱到账

投诉进度

用户补充投诉

2026-01-22 11:53:52

补充内容

这是卖家的名字和联系方式，这样的卖家平台怎么能允许一直在平台诈骗呢？平台存在监管不力的情况和问题，后续处理也不积极，到现在一直让我等待，态度极差，强烈投诉很生气

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 09:38:35

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2026-01-22 09:36:24

用户补充投诉

2026-01-22 09:36:23

补充内容

态度敷衍，一点不积极处理，告诉我还要等五六天，谁的时间不是时候？耽误的事谁来处理？

用户发起投诉

2026-01-22 09:32:15

投诉信息

闲鱼

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差申请退款不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

170元

投诉编号：

100409498

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