闲鱼小法庭判决不公要求退款赔偿

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要求卖家全额退还商品货款,并且承担运费,要求闲鱼*台重新审核交易纠纷,纠正小法庭不公判决,依法保障消费者权益。本人于2026年1月 15 日在闲鱼*台向彤彤闲置购买二手鼠标(皮卡丘定制款有线鼠标)支付货款36元,于2026年1月16日下午16点21分签收商品,当晚使用时,鼠标突然出现故障,鼠标直接完全没反应, 无法正常使用,发现问题后,本人第一时间联系卖家反馈,但其拒绝承担售后责任,随后申请闲鱼小法庭介入,提交了证据,却被判定败诉,导致合法权益受损。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,经营者应当承担运输等必要费用,涉案鼠标在签收后短时间内出现非人为损坏的质量问题,卖家未履行质量保证义务,闲鱼*台小法庭未充分核实证据即做出判决,未保障消费者公*交易权。

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