武汉课航教育虚假宣传诱导消费
网友保保_Uepvaruc
本人于2025年9月3日通过微信，添加了标注“招生办王老师”的企业微信。该老师以“名额有限”“时间紧急”为诱导话术，全程通过微信语音通话步步催促，声称“6980元是全部学费”“1.5年可以拿下学历证书”“已有众多学生成功拿证”，“即可参加当年10月份考试”致使我未及核实机构资质便匆忙以微信转账支付6980元，为我即将退伍的爱人报名“专升本自考本科报名”。报名两个月后，10月份没有接到任何考试消息，微信咨询当时他们又称没有安排在当年，并以爱人刚退役没有资格为推辞，要到2026年4月才能参加考试，到了2026年1月18日，距离考试时间越来越*，期间老师没有任何的联系，也没有指导我爱人怎么学*，微信也联系不上，让我很焦虑。我从“企查查”发现机构经营异常问题提出退款，该机构却推诿塞责，要求参加考试后才能安流程退费，且其成立时间短、投诉频发，若后续出现公司倒闭、负责人跑路等情况，消费者权益将无从保障。经核查，该机构存在多项严重违法违规行为:一是主体混乱、虚假宣传（快速拿证），招生备注主体与缴费主体混同，登记地址虚假无法联系，招生备注主体名称（晟楚助学中心），在“企查查”上没有相应的工商信息，收款方为武汉课航教育科技有限公司（2025年4月17日成立），存在大量投诉记录，且没有自考本科办学资质，无法开展自考本科培训与助学服务，涉嫌无证经营;二是虚假宣传误导消费，王老师承诺“1.5年毕业，2027年上半年拿证，”我向云南省继续教育部及多位行业专业老师、正规机构核实，自考学历教育从未有“1.5年毕业”的相关文件，实际需通过12年余门专业课考试，该承诺完全违背教育行业规定;工作人员未讲解知；三是企业收款码异常；四是缴费后未开发票，违反《发票管理办法》第十九条。 诉求： 1.依法对上述该企业涉嫌如无证办学、虚假宣传、主体混同、地址虚假登记立案核查； 2.对该公司上述违法违规行为依法作出行政处罚，并将处罚结果在*企业信用信息公示系统公示； 3.将本次举报的核查过程、处理结果、处罚决定以书面形式告知本人举报人； 4.责令该公司整改违法违规行为，对其违规收取的费用6980元，依法责令退还。 5.责令被举报人整改违法违规行为，消除市场经营隐患。
投诉进度
