美团外卖骑手态度恶劣要求处理

网友保保_Hj0YZshb 2026-01-22

处理中

我于2026年1月22号十一点39分拿到外卖，在美团上订的，骑手态度非常恶心……他叫做许俊炯！我们一下来就问他外卖呢，结果他态度很不好的说在后面自己去拿，还一直在那里大喊大叫，说我们什么都不写清楚，还一直骂人…之前我们点外卖都是这么写的大家都能送到，只有他不能，是他的问题！

投诉进度

企业跟进

2026-01-22 12:15:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 12:14:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 12:14:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 12:00:44

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差联系不到客服

投诉诉求：

改善服务作出处罚道歉

涉诉金额：

100元

投诉编号：

100410787

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