小米手机15pro多次故障遭拒保
网友保保_qCgkOQqz
处理中
我于2024年11月18购买小米手机 15pro质保期内手机坏了三次，质保过期一个半月手机再次出现问题，首次问题以人为损坏拒绝保修，我实际用机实在高速导航过程中突然黑屏，第二次主板出现问题，第三次后盖凸起，通话接通挂断扬声器电流炸麦，第四次反馈至今没有得到回复，现在手机充不了电。
投诉进度
企业跟进
跟进内容
尊敬的客户您好，感谢您的反馈，看到您的问题客服专员已在跟进处理中，如有其他问题欢迎联系小米客服热线950816，工作时间是8：00-18：00，感谢您的支持与理解。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
