抖音商城购买鹅绒服货不对版

网友保保_Hfh3VDHH 2026-01-22

处理中

我于2026年1月15日在抖音*台商城买了一件商家宣传的是95%充绒量在300克及以上含量的鹅绒外套，收到实物，吊牌标识是填充物为100%的聚酯纤维，与*台商家协商无果，维权无门，商家也态度不好，只有求助该*台，来维护自己的合法权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 14:38:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:14:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 14:01:04

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

195.62元

投诉编号：

100411755

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