抖音购物退货不退全款投诉
网友保保_ponjKLVr
已完结
在1月3号的时候通过抖音*台购买了三件套毛衣，收到货后试穿裤子不合适，就把裤子单独退回去了，但是商家一直没收货，导致*台自动退款，退的是三件套的118.9，商家拒绝退款，后看到消息后，和商家沟通，本人只是想退裤子，但退货的时候只有三个一起退的选项，想等着商家收到货之后和商家沟通，但商家以涨价后的价格给我退现在的差价，我不愿意，她的裤子是39.9，但只退9块，肯定不合适，*台介入，提供了证据，期间商家还说可以按没涨价的价格退29元，现在商家只退，9元，*台刚刚联系我说是支持商家，这是在包庇商家，损害消费者权益，我要投诉，投诉，
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家已退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
