抖音商城购买摇摇椅货不对版且塌陷

网友保保_zPffgIbt 2026-01-22

处理中

我于2026年1月4日在抖音电商*台（青逸家具生活坊）购买的天鹅摇摇椅拉链无法打开和外表褶皱以及塌陷问题（商家承诺久坐不塌）我只做了一天就塌了侵害了消费者个*益我的诉求是按照欺*消费者赔偿退一赔三

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 14:38:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:22:54

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 14:05:17

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

道歉退货退款赔偿

涉诉金额：

567.84元

投诉编号：

100411786

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