抖音商城强制退款且拉黑用户

网友保保_DFbbG0bE

处理中

在抖音买了10对耳饰,用了抖音发的年货节消费券。商家询问是否真的需要,我的答复是需要。商家看到后还是给我申请退款,理由是我不想要拍多,我拒绝退款后,商家拉黑我,强制退我的订单,理由是订单异常,寻找官方客服的理由是我收货地址,帐号有问题,帐号一直在购买商品,从未出现这种问题。

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