抖音商城货不对版且客服态度差
网友保保_c7cf4631
处理中
2026年1月16日9点40分在抖音*台购买了一件衣服，订单编号为6923****4313。说实话我是老客也是粉丝，但是收到衣服与主播直播时的不符，店铺售卖的也不符合，主播与店铺都是有秀一只小蜜蜂，并且直播时还特意展示这个细节，表明是有的，并且该产品店铺展示的细节也有这一标志，而我收到并没有，我与客服联系希望帮我换一件，但客服直接叫我退？不给我换。说实话，买这件衣服就是为了这个绣的小蜜蜂买的，现在没有卖家本应该主动提出赔偿，但卖家的态度很不好，只同意退10元，让我很无语，按照消费者权益保护法，我有权利要求退一赔三！
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