拍机堂购买烂手机不退货

网友保保_ZkFIJvhQ 2026-01-22

处理中

拍机堂买烂手机，还不给我退，都一个星期联系客户不处理还转来转去，客户服务差

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 14:35:33

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:35:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 14:19:56

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款改善服务赔偿

涉诉金额：

790元

投诉编号：

100411900

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