轻花优品强制扣款拒不退款

网友保保_OC7q23b6 2026-01-22

处理中

轻花优品强制绑定了别的订单599元产品，强制从我卡上扣款，多次联系客服电话，不帮我退款，直接挂电话。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:00:37

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:35:45

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 14:20:03

投诉信息

轻花优品-山西华趣科技

投诉问题：

未履行合同霸王条款服务不到位/态度差

投诉诉求：

赔偿/道歉终止合同退款

涉诉金额：

599元

投诉编号：

100411903

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