拼多多手机壳掉色且商家拒处理

网友保保_SNFLnAo3 2026-01-22

已完结

我在拼多多买的手机壳，它出现了问题，它不但不处理，还扯皮他收到的时候有瑕疵我拍了一下他就说是我弄坏的，我就不明白了，自己的东西有问题，为什么不处理而且它这个还掉色了

投诉进度

用户评价

2026-01-23 08:46:57

用户申请完结

2026-01-23 08:46:51

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 14:46:57

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 14:46:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 14:32:10

投诉信息

拼多多

投诉问题：

商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

22.83元

投诉编号：

100411998

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉