唯品会会员赠品强制绑定不退款

网友保保_9b5a51a7

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我于2026年1月20日购买唯品会会员并选定开卡赠品(当时不知道是选定,因为一开卡就让选定以为后面还能改),结果赠品直接发货不能更改,我发现后立马要求更换赠品,此时赠品还未发货,客服却告诉我不能更换,也不给退款,要强制售卖会员绑定的赠品。我要求退款拒收都不同意。我接受更换赠品的处理,或者会员退货退款,唯品会商家不能强行绑定售卖我一个不需要的会员。

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