尚德机构拒退网课费用且无法上课

网友保保_3qOjnV1E 2026-01-22

处理中

我这边尚德机构购买了培训网课，我没有上几节课没时间学了，要求退款，当时老师不同意，要我停课。不能退课，现在课也不能上，还不退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 15:30:06

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-22 15:11:34

投诉信息

尚德机构

投诉问题：

霸王条款退款问题服务质量差

投诉诉求：

退款解除合约解释

涉诉金额：

7190元

投诉编号：

100412349

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