拼多多退货不退款且赔偿拖延
网友保保_I81Hb252
已完结
我于2025年12月26号购买了红光保险柜 订单号251226-2649**** 12月29号到货 到货后发现有质量问题 多处当天即申请退货退款并联系*台合作的上门取件，保险柜早已退到 *台至今不给退款 找各种理由说货物有破损 ，我就是因为有质量问题退的货 现在货到了*台说有破损要少退我钱 多可笑的理由 ，商品实付款882.8元 发货运费险不够赔付又垫付26.48元 一共909.28元 本月19号拼多多客服来电话说1到3天赔付909.28元 昨天又打电话说赔不了 因为我收到的货物是有问题的 我才给你退的有问题的 又找快递原因 目前只赔了130块钱 剩下的都没赔 快递也是*台合作快递 为什么让客户承担损失少赔钱 这不合理 这个事情已经处理一个月了还没处理完 客服一直拖着 说法也都不一样 麻烦帮忙处理一下
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用户补充投诉
补充内容
本身就商品质量问题退货退款的 用的快递也是平台合作的上门取件 货物到了就应该退我全款 为什么商品有损坏还要让我承担损失 不良商家 恶心的平台
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