格力空调换货收取高空费引争议

网友保保_VMdecYNH 2026-01-22

处理中

2024年6月左右采购2台空调，2025年5月发现存在质量问题进行换货，2025年11月换货时，收取高空费管道费500元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 16:35:08

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 16:35:06

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 16:06:54

投诉信息

格力

投诉问题：

超时不发货少发货/错发货质量问题

投诉诉求：

退款解释换货

涉诉金额：

500元

投诉编号：

100412912

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