抖音商城购衣遇材质不符与假货

网友保保_gmq1lWXV 2026-01-22

审核中

我于2025年12月30日在抖音电商*台（店铺名）购买衣服，出现商品材质不符问题与假冒商品，侵害了消费者权益，我的诉求是退货退款并假一赔三。衣服第一材质不符，商家写的棉100%，其实是聚酯纤维，售卖假货，第二，收到货与图片上不一样，有严重色差，第三，尺码标的不符，要求商品下架，赔偿，道歉等

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 16:24:20

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 16:24:01

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版态度差/不处理

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

109.9元

投诉编号：

100413083

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