壹米滴答寄快递乱收费且未告知
网友保保_teIps7OD
已完结
22026年1月19日在壹米滴答*台下单寄物流22日收到快递,被告知快递费要1324元。后续打电话询问客服说是按照体积收费,但是我在寄快递的时候并没有明确告知是按照体积收费的,并且在*台上也没有任何的提示说要按照体积收费。询问客服也是不及时回复消息,甚至不回复,完全收费不合理
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企业完结
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