护肤品过敏要求退款遭拒

网友保保_VtzCYQBL 2026-01-22

处理中

我于2025年12月27日在唯品会购买了欧诗漫的护肤品，用了几次后脸上红了刺痛，我并没有每天使用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-22 19:02:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-22 19:02:22

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-22 18:44:07

投诉信息

唯品会

投诉问题：

货不对版态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

185.93元

投诉编号：

100414172

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