唯品会购电视屏幕破损且存霸王条款
网友保保_U1f8Agoo
处理中
我于2026年1.11号买的电视机，验机时候电视屏幕左上角有白色点状痕迹，第二次通电电视机屏幕内部花屏，碎屏，电视存在明显质量问题，商家有霸王条款，不允许7天无理由退货，把责任推给消费者，霸王条款退换货需要消费者承担运费，电视出现问题概不负责，电视屏幕出现问题概不负责，我质疑商家本来a存在屏幕花掉问题，故意出的霸王条款，上网搜商家具体位置，根本搜不到
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
