众安保险未经同意擅自扣费

网友保保_GWnc0zVc

已完结

本人投诉众安在线财产保险股份有限公司,没有经过本人同意擅自扣取费用,根据*市场监督管理总局令第 37号公布、2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应当在前五日以显著方式提醒消费者注意,有消费者自主选择。但是我没有收到任何显著的提醒且没有 经过我自主选择是否续费你们就直接给我自动续费了,这是违法的,本人要求退回所有的费用

用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退保
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像