唯品会售碧然德滤芯现白色漂浮物

网友保保_f00a1bf0 2026-01-23

处理中

我于2025年12月2日在唯品会购买碧然德滤芯。现在使用后，出现白色漂浮物，水垢。唯品会客服不予解决。一盒6盒滤芯，剩下的也不敢使用，不知道会不会对身体有伤害？再一个也不给退货，那不是欺负消费者吗？我也不能使用，难道花钱买的东西，自认倒霉吗？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 01:29:22

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 01:29:13

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 01:24:16

投诉信息

唯品会

投诉问题：

假冒/二手商品态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

144元

投诉编号：

100416012

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