抖音商城直播间卖AB货货不对版

网友保保_1Q5VOXEf 2026-01-23

审核中

我于2026年1月10日，在抖音商城直播间（有才-从心出发）的星尚鞋业店铺，购买了一双鞋，收到货，发现货不对板，也就是卖AB货，和商家客服聊天记录截图，客服也承认直播间展示效果和所卖货不一样，我要求对商家卖AB货的行为进行相应的处罚，并对我进行退一赔三的赔偿！

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 01:56:00

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 01:50:21

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

69.9元

投诉编号：

100416063

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