抖音商城购买羽绒服货不对版要求退一赔三

网友保保_vH6knuQq 2026-01-23

审核中

我于2026年1月17日在抖音电商*台店铺名为Y余归故里12购买了一件羽绒服涉嫌出现欺*消费者的行为我的诉求是需要退一赔三可依据《消费者权益保护法》第 55 条要求 “退一赔三”（赔偿金额为价款的三倍，不足 500 元按 500 元计）。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 02:48:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-01-23 02:46:09

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

577元

投诉编号：

100416130

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