拼多多退货退款未到账且客服不诚信

网友保保_wcMnkk3V 2026-01-23

已完结

我于2026、1、16在拼多多下单的冰箱贴，货没到就申请退货退款。客服说货在拦截，收到货款就退。现联系客服说款已退。我说并没没收到款。货款其实不多9元4角。我就对他们这种态度与不诚实守信投诉他。

投诉进度

用户申请完结

2026-01-23 06:31:02

消费保投诉平台跟进

2026-01-23 06:08:59

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-01-23 06:08:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-01-23 06:08:00

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

9.4元

投诉编号：

100416333

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